xbjai-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
xbjai প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") xbjai প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। xbjai ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির সমস্ত শর্ত মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
১.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
xbjai প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
xbjai শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত যারা তাদের আবাসস্থলের আইনি বিধিমালা অনুযায়ী অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবায় অংশগ্রহণ করতে সক্ষম। নিজ দেশের বা অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি নিশ্চিত করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
১.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
xbjai কোনো সদস্যের পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সময়মতো জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সদস্যের তথ্য সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা
২.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো অবস্থাতেই আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম দেখা গেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা হস্তান্তর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২.২ তথ্য হালনাগাদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি) সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব বা সমস্যা হলে xbjai দায়ী থাকবে না।
২.৩ একক ব্যক্তির ব্যবহার
xbjai অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তি নিজে ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পেশাদার জুয়াড়ি বা অ্যাফিলিয়েট হিসেবে কাজ করার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৩.১ জমার শর্তাবলী
xbjai-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳100 (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)। জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমা করার আগে নিশ্চিত হন যে পেমেন্টটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করা হচ্ছে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রসেসিং সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳100 | ৳800 | 15 মিনিট – 2 ঘণ্টা |
| Nagad | ৳100 | ৳800 | 15 মিনিট – 2 ঘণ্টা |
| Rocket | ৳100 | ৳800 | 15 মিনিট – 2 ঘণ্টা |
| Upay | ৳100 | ৳800 | 15 মিনিট – 2 ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳100 | ৳800 | 15 মিনিট – 2 ঘণ্টা |
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳800। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত 15 মিনিট থেকে 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে, বা কোনো সক্রিয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন করতে সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করুন।
৩.৩ জমার তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ
তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত কোনো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে তা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
xbjai-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর 120% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳15,000 পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধন সম্পন্ন করে প্রথমবার জমা দিতে হবে এবং প্রযোজ্য প্রমোশন কোড (যদি থাকে) প্রবেশ করাতে হবে।
বোনাসের হার: 120% | সর্বোচ্চ বোনাস: ৳15,000 | ওয়েজারিং শর্ত: 15x (জমা + বোনাস)
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস পাওয়ার পর তা উত্তোলন করতে হলে জমা এবং বোনাস মিলিয়ে মোট পরিমাণের 15 গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳1,000 জমা দিলে 120% বোনাস হিসেবে পাবেন ৳1,200, মোট ৳2,200। এই ৳2,200-এর 15 গুণ অর্থাৎ ৳33,000 বাজি ধরা হলে উত্তোলনের যোগ্য হবেন।
ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
৪.৩ প্রমোশন ব্যবহারের সাধারণ নীতি
- প্রতিটি প্রমোশন অফার একজন সদস্য কেবল একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
- একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (যেমন আরবিট্রেজ বেটিং বা অ্যাকাউন্ট পুলিং) শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার xbjai সংরক্ষণ করে।
- xbjai যেকোনো সময় বোনাস শর্ত পরিবর্তন বা প্রমোশন প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
- বোনাস কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটিতে মূল জমা করা হয়েছিল।
৪.৪ VIP প্রোগ্রাম
xbjai-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উঠা যায়।
VIP সুবিধাসমূহ xbjai-এর বিবেচনায় পরিবর্তনযোগ্য এবং যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে।
গেমপ্লে ও বেটিং নিয়মাবলী
৫.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
xbjai-এর সকল গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠিত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।
৫.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। xbjai পৃথক সদস্যের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, বিশেষত দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে।
৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে, সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। গেম প্রদর্শনীতে ত্রুটি থাকলে (যেমন ভুল অ্যানিমেশন) সেক্ষেত্রে সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত হিসেবে ধরা হবে।
৫.৪ লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম
লাইভ ক্যাসিনো গেমে (যেমন Evolution Gaming, Ezugi পরিচালিত গেম) ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। গেম চলাকালীন সংযোগ হারিয়ে গেলে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে xbjai সাপোর্ট টিমের কাছে অভিযোগ জানানো যাবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো xbjai প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
- অন্যান্য সদস্যের সাথে আঁতাত বা কোলাবোরেশন করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- xbjai সিস্টেমে হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণের প্রচেষ্টা।
- মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা ক্ষতিকর বার্তা পাঠানো।
- xbjai-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
xbjai সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
৭.২ SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা
xbjai SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের ডেটা এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
৭.৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
৮.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
xbjai দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন, এবং কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত অর্থ বাজিতে না লাগান। বেটিং একটি আমোদমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
৮.২ সীমা নির্ধারণের সুবিধা
সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার (Self-Exclusion) সুবিধাও রয়েছে।
৮.৩ সহায়তা ও রেফারেল
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এজেন্টরা 24/7 বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
৯.১ xbjai কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিচের যেকোনো কারণে xbjai কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের আশঙ্কা।
- পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (24 মাসের বেশি)।
৯.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে কোনো সক্রিয় বাজি বা অনুমোদিত উত্তোলন নেই। বাকি ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি
একটি অ্যাকাউন্ট যদি টানা 24 মাস নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে xbjai প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ প্রশাসনিক ফি কাটতে পারে অথবা অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিতে পারে। এ ধরনের পদক্ষেপের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১০.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা
xbjai প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না — প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
১০.২ ক্ষতির দায়
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য xbjai-এর দায় সীমাবদ্ধ। বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন — এটি সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও দায়িত্ব।
১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
xbjai তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা অন্যান্য সেবার কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও প্রতিষ্ঠিত পার্টনারদের সাথে কাজ করার চেষ্টা করি।
শর্তাবলী পরিবর্তন
১১.১ পরিবর্তনের অধিকার
xbjai যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে।
১১.২ পরিবর্তিত শর্তাবলীর কার্যকারিতা
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ লক্ষ্য করুন।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
১২.১ সহায়তা পাওয়ার উপায়
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি
১২.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।